Maisons d'hôtes en Camargue

Maisons d'hôtes en Camargue

CGV

Conditions Générales de Vente des locations en chambre et/ou appartements d’hôtes

Article 1 – Durée du séjour

Le client signataire du présent contrat conclu pour une durée déterminée ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux.

Article 2 – Formalités de réservation

Après réception de votre demande de réservation, nous vous adressons par courriel une confirmation de réservation écrite.
Nous vous invitons à répondre affirmativement par courrier électronique ou postal dans le délai le plus bref et à régler un acompte dès réception pour validation. Le montant de cet acompte correspond à 50% du montant total du prix du séjour. A réception de l’acompte, la réservation devient ferme. Ce versement sera déduit du coût total du séjour, à régler à votre arrivée. Le règlement de l’acompte, emporte confirmation de votre accord plein et entier avec les présentes conditions générales. Important, l’absence de versement de l’acompte dans le délai imparti, fait que la réservation n’est pas confirmée et que, en conséquence, nous nous réservons le droit de récupérer les locations redevenues vacantes.

Article 3 – Code de la consommation – droit de rétractation

Une réservation fait en ligne est un achat à distance. Il s’agit d’un contrat conclu à distance au sens de la définition donnée par le Code de la consommation. Nous sommes soumis aux articles L. 121-17 et suivants du code de la consommation. Le droit de rétractation n’existe pas pour les contrats des prestations de services d’hébergement.

Article 4 – Annulation du séjour par le client

Toute modification n’est possible qu’après l’accord de Céline et William Bailly et peut entraîner des frais supplémentaires. Nous vous informons qu’en cas d’annulation de la réservation avant le début du séjour, il sera dû, à titre de clause pénale par le client, une indemnité fixée de la façon suivante :

– si l’annulation intervient plus de 2 semaines avant la date d’arrivée, l’acompte sera remboursé dans sa totalité;

– si l’annulation intervient à moins de 2 semaines de la date d’arrivée, l’acompte restera acquis à Céline et William Bailly

– si l’annulation intervient moins de 24h avant la date d’arrivée, l’acompte restera acquis à Céline et William Bailly qui seront droit de réclamer et de facturer le solde du prix du séjour (conformément au contrat de réservation) si le séjour reste vacant suite à l’annulation.

En cas de départ anticipé en cours de séjour : le règlement total de la prestation réservée est dû quel qu’en soit le motif.

Article 5 – Assurance annulation à charge du client

Nous attirons votre attention sur le fait qu’aucune assurance annulation n’est incluse dans nos tarifs. Il est par conséquent vivement recommandé d’en souscrire une par vos soins, le cas échéant.

Article 6 – Annulation du séjour par le propriétaire

Si, à moins d’une semaine du séjour, le propriétaire est amené à annuler la réservation, il en informera son client par tout moyen. Le client pourra alors immédiatement et intégralement être remboursé des sommes qu’il aura déjà versées. En cas d’indisponibilité de la chambre ou appartement sélectionné, pour un motif indépendant de notre volonté, une autre solution d’hébergement pourra vous être proposée sans supplément de tarif, ni dédommagement quel qu’il soit.

Article 7 – Heure d’arrivée

L’arrivée est prévue l’après-midi à partir de 17 heures, et possible jusqu’a 19 heures. En cas de demande particulière ou imprévue, il sera nécessaire de nous contacter par téléphone au +33(0)6 73 34 54 99 pour nous signaler tout retard.

Article 8 – Heure de départ

L’heure de départ des chambres et appartements est fixée à 10 heures au plus tard.

Article 9 – Règlement du solde de l’hébergement

Le paiement du solde du séjour s’effectuera le jour de votre arrivée, conformément à votre contrat de réservation. Les frais additionnels, entre autre seront dus au moment du départ.

Article 10 – Changement de chambres

Sans que le client ne puisse se prévaloir d’aucune indemnité, le propriétaire se réserve la possibilité de changer la chambre initialement réservée par le client par une chambre de même capacité ou de capacité supérieure. En pareil cas, le coût de la réservation reste inchangé.

Article 11 – Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie sont autorisés, avec règlement d’un supplément. Nous avons des animaux sur place et vous prions donc de les tenir en laisse pour éviter toute nuisance.

Article 12 – Art de vivre et utilisation des lieux

Afin de garantir la quiétude des lieux et le confort des hôtes de Céline et William Bailly le respect d’un certain « art de vivre » est exigé de tous. Il est notamment demandé de ne pas fumer à l’intérieur. Le client s’engage à respecter les consignes de savoir-vivre qui lui seront indiquées et les présentes conditions générales de vente.

Le client s’engage à rendre les chambres en parfait état et exemptes de dommages à la fin du séjour et à déclarer systématiquement – et à assumer financièrement – toute dégradation dont il serait responsable. Les frais de réparations y compris le temps des interventions nécessaires à la remise en état sera réglé selon facturation distincte et sur la base des justificatifs des frais engagés.

La cuisine d’été commune et ses équipements sont laissés à la libre disposition des hôtes. Nous vous remercions de les laisser en bon état de propreté.

L’attention des hôtes est attirée sur le fait que les mineurs évoluant sur la propriété sont placés sous l’unique et entière responsabilité de leurs parents ou des personnes ayant autorité sur eux. Les enfants doivent toujours être accompagnés par un adulte dans notre maison et/ou sur le terrain.

Votre séjour au Mas de mon père et le Cocardier et l’usage de nos équipements et lieux de stationnement se fait volontairement et à vos propres risques.

Céline et William Bailly ne répondent pas des cas de perte, de vol et/ou de dommages ou de blessures causés aux biens et/ou aux personnes se trouvant sur les maisons d’hôtes, et ce, quelle qu’en soit la cause.

Article 13 – Modification des conditions de vente

Les présentes conditions de vente sont modifiables à tout moment et sans préavis. L’acceptation et le respect de ces conditions de vente sont réputés acquis aussitôt l’acompte versé.

Article 14 – Loi informatique et liberté

Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux données vous concernant. Nous ne transmettons en aucun cas les informations que vous nous avez communiquées à d’autres sociétés ou organismes.